📝 Observação Importante sobre Pedidos

Ao clicar em um produto da loja e preencher o formulário de agendamento, o cliente (executivo) estará iniciando o processo de solicitação. A partir daí, nossa equipe entrará em contato por e-mail com uma proposta personalizada.

🔒 Etapas do Pedido:

📝 Processo de Compra

1. Agendamento do Pedido

O cliente realiza o agendamento por meio do formulário disponível no produto escolhido.

2. Contato Inicial

Nossa equipe entrará em contato via e-mail para dar continuidade ao atendimento.

3. Envio da Proposta

A proposta personalizada será enviada por e-mail.

4. Aprovação da Proposta

O cliente confirma o interesse e aprova a proposta.

5. Cadastro do Cliente

Os dados serão cadastrados no site da empresa para registro legal.

6. Esclarecimento de Dúvidas

Todas as dúvidas sobre o projeto podem ser esclarecidas por e-mail antes da confirmação.

7. Forma de Pagamento

Pagamento exclusivamente à vista, via:

• PIX (chave aleatória)

• Boleto bancário

• QR Code (enviado por e-mail)

8. Entrega do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o produto digital será enviado por e-mail junto com o recibo da compra.

⚠️ Importante

• O produto é sob encomenda, feito exclusivamente para cada cliente.

• Não realizamos devolução de valores após a confirmação do pagamento.

• O cliente tem direito de tirar todas as dúvidas por e-mail antes da finalização.

📬 Canal de Atendimento Exclusivo:

Nosso contato é exclusivamente por e-mail. Não realizamos atendimentos por ligação, vídeo chamada ou áudio.

Por favor, seja claro e objetivo ao descrever seu projeto e tire todas as suas dúvidas diretamente no e-mail. Só responderemos mensagens relacionadas aos produtos.

📜 Compromisso com a Transparência:

Seguimos rigorosamente a legislação digital e de pessoa física (PF). Prezamos pela clareza, segurança e respeito em todas as etapas.

⚖️ Legislação Aplicável:

• Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet

Estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil.

• Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Regula o tratamento de dados pessoais, garantindo privacidade e segurança ao cliente.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

Sua experiência premium começa aqui.